ru en

Новости

Российский рынок микрофинансирования вырастет на 30% по итогам 2021 года

30 июня состоялся круглый стол «Микрофинансирование в России», организатором которого выступило рейтинговое агентство «Эксперт РА». На мероприятии были представлены результаты исследования российского микрофинансового рынка за 2020 год и прогноз на 2021 год. Также на круглом столе выступили представители ведущих микрофинансовых организаций России, среди которых — МКК «Арифметика». Директор департамента кредитования «Арифметики» Ольга Семенова рассказала о том, почему компания считает гибридную бизнес-модель наиболее перспективной.

По данным «Эксперт РА»1, в 2020 году совокупный портфель микрозаймов всех МФО вырос до 249 млрд рублей. Объем выданных микрозаймов лишь немного превысил показатели 2019 года и составил 417 млрд рублей, что объясняется действием ограничительных мер и ужесточением скоринга в первом полугодии 2020 года. По прогнозу агентства «Эксперт РА», в 2021-м году микрофинансовый рынок будет быстро восстанавливаться после пандемии и покажет существенный рост. Так, объемы выдачи увеличатся на 30%. Основной фактор роста — высокий спрос на заемные средства.

Сейчас МКК «Арифметика» делает ставку на гибридную модель: у компании большая сеть пунктов выдачи займов (630 в более 270 городах России), с 2020 года организация уделяет особое внимание развитию дистанционных каналов выдачи.

«Гибридная бизнес-модель является более сбалансированной и позволяет охватить большую аудиторию клиентов, хотя по требуемым ресурсам является более затратной, так как необходимо развивать оба направления. В части офлайна это расходы на аренду, персонал, выстраивание контроля за работой сети пунктов выдачи; в части онлайн — это инвестиции в технологии, — отметила Ольга Семенова в своем выступлении. — Однако такой подход целесообразен, так как развивая офлайн-точки, компания охватывает регионы, в которых пока слабо развиты онлайн-сервисы, и работает с аудиторией надежных клиентов пенсионного возраста, которые больше доверяют личному контакту с финансовым консультантом. Предлагая же дистанционные каналы выдачи, компания получает возможность быстрой экспансии и расширения географии предоставления сервисов. Кроме того, онлайн позволяет работать и не терять в объемах даже в период действия ограничительных мер».

У МКК «Арифметика» доля дистанционных выдач в 2020 году составила 15% (+5 к 2019 году), а доля дистанционных оплат по займам — 14% (+9 к 2019 году). Посещаемость личного кабинета на клиентском сайте выросла в 6 раз за последний год. Компания планирует в 2021 году и среднесрочной перспективе активно развивать дистанционные сервисы и онлайн-займы, дальше совершенствовать клиентский сайт, расширять функционал личного кабинета и запустить мобильное приложение.

1 https://raexpert.ru/researches/mfo/2020/


Были ли сведения полезными?